|運費計算方式
- 台灣地區(包含離島)- 超商寄出:seven或是萊爾富,運費$80。
- 郵政寄出:訂單超過5000, 一律郵政報值寄出,依地區及重量而異,為統一方便寄出,一律收取$120運費。 - 配送時間 - 下單日+14日左右出貨
|商品之退換貨
- 台灣地區 - 根據台灣消費者保護法之規定
小生命企業社提供您商品到貨七天鑑賞期的權益,並提醒您注意,商品退換貨時必須恢復原狀,也就是您收到商品時的狀態,包括 : 吊牌未剪(全新商品),商品、內外包裝、皆須為未使用的狀態,否則無法退換貨,且退換貨以一次為限。 - 因個人因素退換貨者須自行負擔來回運費,收到商品七日內(郵戳為憑)需寄回。
- 「特價區」商品不接受個人因素如尺寸、顏色、不適合等因素退換貨
- 任何訂單無故不取貨而導致包裹退回,我們會要求您的下一筆訂單選用匯款方式並加計遭退回之訂單的運送費用匯款後寄出。
- 依據該次訂單金額如果退/換貨使得金額未達免運標準我們會扣除運費,貨到付款之金流費用,及$15銀行匯款手續費
|申請退換貨流程
- 若商品有重大瑕疵或與訂購不符商品之退換貨,請務必於商品送達後七日內寫信至 askilittlelife@gmail.com,否則無法提供退換貨服務。超過七日恕不受理退換貨申請,敬請見諒。
- 寄出退換貨申請信件後,將在三日內回覆,還請耐心等候。
- 退換貨申請信件中,請務必告知以下資訊:
- 訂單編號
- 訂單姓名
- 連絡電話
- 商品品項名稱/顏色尺寸/數量/金額
- 退換貨原因
- 請提供以下帳戶資訊:
- 銀行名稱
- 分行名稱
- 帳戶號碼
- 帳戶名稱
(待退換貨審核通過後,會於三日內為您辦理線上退款)
- 請確認退換貨商品為原本收貨狀態,包括 : 吊牌未剪(全新商品),商品、內外包裝皆須為未使用的狀態,否則無法退換貨。
- 在收到您的退換貨申請後,我們將聯絡您並進一步確認流程。